受付時間は平日の月曜日から金曜日の午前8:45から11:45まで、午後13:30から16：45までです。土曜日は午前8:45から11:45までです。
各診療科の診療日については　外来担当医表および休診情報をご覧ください。
また、都合により予定が変更となる場合もありますので予めご了承ください。

休診日は土曜日午後、日曜日、祝祭日、年末年始（12/30～1/3）となります。各医師の臨時休診日については休診情報をご確認ください。

お電話にて診察のご予約を承っております。直接ご来院の方は、正面玄関を入ってすぐの受付にお声かけください。但し、ご予約状況により、診察までお時間がかかる場合がございます。

まずはお電話にてご相談ください。症状をお伺いし、適切な診療科のご予約をご案内いたします。
初めて当院での診察をご希望の場合、ご予約時に氏名・生年月日・性別・連絡先電話番号をお伺いし登録させていただいておりますのでご了承ください。

健康保険証や、各種医療証が必要です。
また、他医療機関からの紹介状をお持ちの方は必ずご持参下さい。
症状をお伺いするための問診票をダウンロードしご記入の上ご持参下さい。

ご予約のお電話の際に症状をお伝えください。適切な診療科のご予約をご案内させていただきます。
判断が難しい場合、外来の看護師がお電話にて改めて症状をお伺いいたします。

当院では診察後、次回の診察が必要な場合に、医師がお取りしていますので、診察の際、日程を医師にご相談ください。
医師の指示がなく、改めて診察をご希望の場合は、お電話にてご予約ください。

ご予約の変更・取り消しのご連絡は、お電話にてお受けしております。
なお、予約の変更はご希望にそえるとは限りませんので、ご了承ください。

ご受診できなかった場合は、改めてお電話にてご予約の取り直しを承っておりますので、ご相談ください。

紹介状をお持ちの方は、ご来院の際、１階受付へ保険証の提示と共に紹介状をお渡ししください。

改めて予約手続きが必要となりますので、1番受付で手続きをしてください。

ご予約の際にお申し出ください。ご希望の医師の外来担当日をご案内いたします。
ただし、休診等により別の医師となる場合がありますので、予めご了承ください。

可能です。
その場合、受付の者におっしゃって頂ければ診察までのおおよそのお時間をお知らせ致しますので、戻られた際には必ず受付にお声がけをお願い致します。
順番が進みご不在の場合は、順番を前後させて頂く事がございますのでご了承ください。
また、各種検査や注射・点滴等をご希望の患者さまは、診察の順番とは別に呼ばせて頂くことがございます。ご了承ください。

当院ではすべての診療科が基本的に予約制となっておりますので、診察までのお時間は比較的短くなっております。
ただし、当院は相模原市の救急指定医療機関となっており、緊急対応などが生じ待ち時間に影響が出てしまう可能性があることもご了承ください。

診療時間内であれば、受診はできます。
しかし、診察が全て終了しており、医師が手術や検査に入っている場合には、お待ちいただくことやご予約を後日に変更していただく場合がございます。

病院西側に「さがみ仁和会病院駐車場」１０台、病院敷地内を出てすぐの１区画隣りに「さがみ仁和会病院第二駐車場」３０台の当院専用有料駐車場がございます。駐車料金は下記のとおりです。

＜患者様＞
最初の３時間２２０円　以降６０分毎１１０円

＜面会の方＞
最初の１時間２２０円　以降６０分毎３３０円

＜一般の方＞
最初の１時間６６０円　以降３０分毎３３０円
第二駐車場のみ最大料金（８８０円）があります。

詳しくは交通アクセスページをご覧ください。

再発行いたします。再発行料金は220円です。
なお、診察券を紛失された場合でも、診察のご予約やご受診は可能ですのでお電話にてその旨お伝えください。

原則は対応しておりません。通訳の方のお付き添いをお願いいたします。
英語ができる医師が外来担当となる場合に限り、英語での診察対応はしております。

お具合が悪い場合は遠慮なさらずに外来の看護師にお申し出ください。
状態により順番に関係なく対応させて頂くことがございます。

正面玄関入り口に３台ほど車椅子を常備し貸し出ししております。
ご利用の際は外来の看護師または受付職員にお声かけください。
不足している場合は他の車椅子をご用意いたしますのでご安心ください。
ご利用後は所定の位置に返却してください。

必要な場合は外来の看護師へご相談ください。

１階と２階共に多目的トイレが設置されております。
場所や使用方法がご不明な場合、ご利用の際に外来の看護師へお声かけくだされば、ご案内いたします。

外来の看護師にお申し出ください。

外来にストレッチャーを設置しております。
必要な際は外来の看護師にお申し出ください。

小児科診療は原則行っておりません。
一般的には、１５歳まで・中学生以下の方へは小児科を標榜されている別の医療機関へのご受診をお願いしています。

当院は、外来診療時間帯〔午前9時から午後17時（土曜は午前9時から正午）〕にて救急医療を行っています。夜間から早朝の時間帯や日・祝・年末年始の急な体調不良や不慮の怪我等への救急診療は行っておりません。時間外に救急診療を必要とする場合は、まずは一次救急として相模原市メディカルセンターへお電話にてお問い合わせください。

詳しくは相模原市のホームページをご覧ください。

院外処方箋を薬剤師のいる調剤薬局にお持ちください。
なお、指定薬局はございませんので、どこの調剤薬局でもお薬がお受け取りいただけます。

当院から一番近い薬局としては、徒歩１分程にすずらん西門薬局様がございます。

院外処方箋の発行日を含めた４日間が有効期限となります。ご注意ください。

院外処方箋の再発行は可能です。
ただし、保険給付の対象外となるため再発行手数料は自費でのお会計となります。

診察せずにお薬を処方することは違法になります。
ただし、コロナ渦でやむを得ない場合など例外はあります。

原則としてできません。
ただし再診であり、ご本人にどうしても来院できない事情があれば例外とします。

もらえません。毎回、医師より処方箋を出してもらう必要があります。

できます。診察時、主治医にご相談下さい。

お申し出があれば、薬局宛の処方箋に一包化の指示を記載いたします。

正しい保険証の確認がとれなかった場合、保険組合への保険請求ができず後日患者さまに追加で料金をいただくといったことが発生します。
当院ではそのようなことを防ぐためにも毎回の提示をお願いしています。
毎回の提示は面倒だと思われるかもしれませんが、ぜひともご理解のほどお願いいたします。

忘れた場合には、10割の自己負担とさせていただき後日返金となりますが、診察を受けることは可能です。

保険証切り替え中である旨をお伝えください。
10割の自己負担とさせていただき新しいものが届き次第ご提示いただければ返金致します。

お会計は、全ての診察が終了してからまとめてお支払いとなります。

ご利用可能です。
取り扱いカード会社は、MUFGカード ・ DCカード ・ UFJカード ・ NICOSカード ・Visa ・ Mastercard（Ｒ）です。

ご利用できません。

Suica・pasmo・iDがご利用可能です。

可能です。１階受付の医事課へご相談ください。

生活保護を受給されている方も受診できます。
受診を検討される際には、各市町村の生活保護担当課へ受診に必要な医療券の発行を依頼してください。
症状により間に合わない場合は１階受付にてご相談ください。

労災の方も受診できます。
受診の際には受付にてお申し出ください。
必要事項の確認をさせていただきます。

１階受付へお問合せください。
外来分については医事課外来レセプト担当、入院については医事課入院レセプト担当職員がお答えいたします。

証明書類の申し込み及び交付は、１階受付で平日の午前9時から午後5時まで取り扱っております。
当院で作成できる診断書・証明書の種類についての詳しくは受付にてお問い合わせください。

患者さまの主治医となるためには、患者さまにご通院いただいて、医師が経過を診ていく必要がございます。
まずはご受診いただき、医師にご相談ください。

障害者手帳には次の分類があり、それぞれに資格を持った医師のみが申請用診断書を作成できることになっていますので、当院で作成が可能かどうかは１階受付にてお問合せください。

分類：視覚・聴覚・平衡機能・音声・言語そしゃく機能・肢体不自由・心臓・腎臓・呼吸器・膀胱または直腸・小腸・免疫機能・療育・精神

診断名等によって異なりますが、障害年金の申請には様々な条件があります。
年金事務所に申請の条件を満たしているかを確認し、１階受付にてお申込みください。

証明書類の申し込み及び交付は、１階受付で平日の午前9時から午後5時まで取り扱っております。
当院で作成できる診断書・証明書の種類についての詳しくは受付にてお問い合わせください。

作成した書類のご郵送はしておりません。
窓口にて書類のお引渡し時に、作成にかかった費用のお支払いをしていただいております。

証明書類の申し込みには原則患者様ご本人にて、ご本人であることを証明する書類が必要になります。
ご家族など代理の方によるお申込みには委任状が必要になります。
申込用紙を受付でお渡ししておりますので必要事項をご記入の上、受付で申し込みください。

医療法に基づき、カルテの保管期限は過去５年分としています。
また、保管期限を超えたカルテにつきましては、個人情報保護法に基づいて廃棄処分しています。

レントゲン画像など診療データをお貸しすることができます。
１階受付でお申し出ください。

当院の開示規程に基づいてカルテ開示の対応をしております。１階受付にてご相談ください。

正当な請求権がある方に対しましては、所定の手続きを経たうえでカルテの写しを交付することが可能です。
なお、診療録には法で定められた保存期間があり、一定期間を経過した診療録については順次廃棄となっておりますので、まずは１階受付の医事課までお問い合わせください。

７階展望ラウンジがご利用できます。飲料の自動販売機がございます。
また、展望ラウンジ隣りに売店がございます。ご利用ください。

お食事の販売・提供をする食堂はございませんが、自由に飲食や休憩ができる７階展望ラウンジがございますので、ご持参もしくは展望ラウンジ隣りの売店でお買い求めいただいたものを飲食することはできます。

レストランはございません。７階展望ラウンジの隣りに売店がございます。
営業時間は平日10時～13時30分と14時30分～17時、土曜9時～14時です。
飲料については１階正面玄関または７階展望ラウンジの自動販売機がご利用いただけます。

病院にはATMがございません。
病院から徒歩３分のところに多摩信用金庫様ATMがございます。

病院内では携帯電話はご使用いただけませんので、あらかじめご了承願います。
なお、職員が使用している院内専用の医療用内線電話機は、一般の携帯電話と異なり医療用電子機器等に影響を与えませんのでご了承ください。

当院では敷地内全面禁煙となっております。
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

授乳室はございません。
もし必要な状況にありましたら、あらかじめ外来の看護師にご相談ください。
状況により検討させていただきます。

送迎バスはございません。駅から徒歩１０分、バス停から徒歩１分です。

お忘れ物のご相談はお電話ください。
職員がお忘れ物を発見した場合は、受付にて保管させていただいております。
保管品の中に該当する物がない場合は、病院内の歩かれた場所を確認させていただき、お返事させていただきます。

セカンドオピニオン外来は保険診療が認められていませんので、自費診療になります。

当院は相模原市の救急指定病院となっており救急の患者さまを積極的に診察する努めがございます。
緊急患者さんを優先しなければならない場合の他に、レントゲン撮影などの検査の内容により、診察が前後する場合もございます。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

当院ではオンライン診察を行っておりません。

変更手続きが必要です。お手数ですが診察前に１階受付にてお申し出ください。
また、「姓名」「保険証」「電話番号」等が変わった場合も同様にお申し出ください。

代表のファックス番号のみとなりますので、宛先部署を必ずご記入ください。
FAX：042-755-2136

医療スタッフが患者さま、ご家族さま、その他の方々から、いかなる名目においても金品を受領することは規定上禁じられています。
ご持参いただいてもお受け取りできませんのでどうぞご理解ください。

介護保険は通常65歳以上の方が対象になりますが、40歳以上の特定のご病気がある方も利用することができます。
医療相談員（ソーシャルワーカー）にご相談ください。
申請先は住所地の市役所（区役所）の介護保険課または住所地区の地域包括支援センター（相模原市の場合は高齢者支援センター）となっています。

医療相談室へお越し下さい。
１階受付にて「相談員（ソーシャルワーカー）に相談したい」とお伝えいただければ、お伺いいたします。
お電話でのご相談もお受けしております。ご相談の内容や情報はお守りします。
相談は無料です。

相談時間：月～金曜日　9：00～17：00　土曜日9：00～12：00
医療相談室直通TEL：042-753-3821

祝日及び年末年始（12/30～1/3）はお休みです。
主にお受けしているご相談の内容は次のとおりです。
病気、治療費・生活費、退院、介護・福祉制度、施設などに対する不明点、ご不安など。

みなさまからのご意見をお伺いするために、１階受付右側（ご入院されている場合は各病棟ナースステーションのカウンター）に意見箱を常時設置しております。どうぞご利用ください。
みなさまからのご意見はすべてお目通しさせていただき、病院全体のサービス向上のため、改善できる点を検討させていただいております。